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在最好最壞的時代,開創屬于達人的時代——達人旅業2017半年度大會圓滿結束

來源:達人旅游 發布:2017-09-11 17:40:53

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9月9日上午,浙江達人旅業股份有限公司2017半年度大會在寧波漢賓酒店舉行。浙江達人旅業股份有限公司、寧波慢悠悠在線旅游有限公司、寧波達人旅游集散有限公司、寧波達人旅游開發有限公司、寧波漢賓酒店發展有限公司共170余人出席本次大會。


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會議在總裁童偉標對2017上半年公司產業化發展進程的回顧中拉開帷幕。上半年,公司登入新三板,正式進入資本市場;寧波達人旅游開發有限公司成立,其首個景區開發項目畈里塘達人村正式開工建設;寧波漢賓酒店正式開業迎客;慢悠悠旅行網推出城市合伙人戰略。達人旅業順應時代發展,不斷激流勇進,在寧波市乃至浙江省旅游業市場上,都處于改革創新的前列。童總提到,這是最好的時代也是最壞的時代,更是屬于我們的時代。在這個最好的時代,達人將以資源服務商作為未來發展模式,為實現一十百千工程目標而努力;將更注重人才培養和梯隊建設,為公司未來各核心崗位培養更多優秀人才;首次推出達人家庭日,讓每一位達人感受到公司各項福利的價值所在。在這個最壞的時代,達人需要更加制度化、系統化的運營模式,指標將是公司未來發展的核心導向;達人員工需要不斷成長,樹立目標并且為之奮斗;達人管理層需要專注于各領域,樹立行業的權威性。但無論是什么時代,達人終將締造屬于自己的時代。


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在達人管理層帶隊的各領域研究上,副總裁沈永軍以其專注的渠道與銷售領域,在會上為大家開展了一場《營銷說 說營銷》的專題培訓。從營銷的核心理論切入,引出洞察一切內部和外部的信息是營銷的本質;由影響消費者行為的內外部因素、市場的差異化定位和產品周期變化規律,展開分析未來的營銷大趨勢;從需求理論中提出打造深度客戶體驗營銷,以提高客戶滿意度為營銷目標,助力企業營銷和企業發展,并且重點強調真正的銷售始于售后。沈總以通俗易懂的語言,結合多個實際事例,為大家帶來了精彩的一課,尤其是直面客戶的銷售人員,更是受益良多。而實際上,達人旅業一直便以“滿意+驚喜”為服務理念,將客戶的滿意度列入每一位達人的指標考核中,對大家在銷售過程中的各項服務與行為的規范性起到了很好的引導作用。


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以一個才藝比賽短視頻開場,導游徐本鋼為大家帶來本次達人秀——比賽使我成長。從2011年開始,連續7年,徐本鋼參加了區級以上比賽11次,期間有成功也有失敗,但是從每一場比賽中積累的經驗教訓,才是他最大的收獲與財富。通過比賽,不但豐富了他導游講解時的語言表達能力,規范了導游業務操作、增強法規知識,也鍛煉了自身膽量。徐本鋼認為,一個人只要堅持不懈地去追求,總能有所收獲,保持樂觀的心態,真心付出總會有回報。一曲《父親》一首《母親》,感人的同時,又被他的幽默所吸引。2017年的各大賽事又將接踵而來,在此,也提前預祝徐本鋼取得優異成績。

在機遇與挑戰并存的時代,達人正面臨轉型升級的關鍵時期,發展是我們的使命,未來有我們的愿景,讓我們共同努力實現我們的夢想,締造屬于這個時代的偉大企業,一個真正屬于達人的時代。

 

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