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達人領隊朱晗澤盡心服務 收到游客表揚信

來源:達人旅游 發布:2018-01-08 18:29:46

      1月8日,達人導游工作室收到來自游客的表揚信,對達人領隊朱晗澤在12月26日前往迪拜的旅途中,盡心盡職的服務表示由衷的感謝。

 

     

      12月26日,由朱晗澤帶隊的迪拜一行中,在飛行途中一位游客突發心臟病,朱晗澤積極幫助該游客并全程陪同與守護。待飛機落地后,一邊聯系地接導游,妥善安排其他游客,一邊以專業熟練的英語與醫生溝通游客病情,一同前往醫院,使游客得到及時有效的救治。

      在隨后的旅程中,朱晗澤依舊時刻關注該游客,每天問候其身體狀況,給予無微不至的關懷,讓游客十分感動。又正好遇到隨行團中有生日的游客,特地為每位游客安排了長壽面加以慶祝,讓大家倍感溫馨。

      朱晗澤遇事沉著冷靜、處理問題有條不紊,專業的職業素養與高度的責任感,得到了全體游客的一致贊賞。作為達人領隊及導游的代表,朱晗澤的盡職盡責也充分傳達出達人旅業優質的服務態度與專業的服務水平。

 

 

      這封來自游客的表揚信中,發自內心感謝的話語是對達人領隊工作的認可與激勵。在達人,像朱晗澤一樣真正設身處地為游客著想、積極為游客解決困難,在旅途中給予游客家人般溫暖的領隊及導游還有很多,他們營造了導游團體專業、盡責、高效的良好服務氛圍。在今后的工作中,他們將繼續用滿意+驚喜的服務理念,以更高的服務標準贏得更多的認可與贊譽,為達人增光、為旅游業添彩!

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